Rujukan Laman

Ketahui cara od820 melindungi data anda

Kami di od820 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dilindungi SSLKawalan Akaun AndaPrivasi TransaksiPermintaan Penghapusan DataSokongan Bahasa Melayu
od820 Ketahui cara od820 melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Hubungi kami berkaitan privasi data anda

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami menguruskan data anda, atau jika anda ingin membuat sebarang permintaan berkaitan privasi seperti akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima melalui saluran ini.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di od820.my untuk berbincang dengan ejen sokongan kami secara masa nyata. Saluran ini tersedia setiap hari untuk pengguna di Malaysia yang memerlukan bantuan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data kami dalam akaun anda untuk memohon salinan, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi yang kami simpan bagi akaun anda secara rasmi dan berdokumen.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Terokai cara kami menguruskan privasi anda

od820 membina amalan perlindungan data berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — daripada pengumpulan data akaun hinggalah pemprosesan pembayaran dan sokongan — direka bentuk supaya anda sentiasa mempunyai kawalan penuh ke…

Keselamatan Enkripsi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan od820 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat akaun dan rekod setiap transaksi melalui FPX atau Boost.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk memastikan pengalaman melayari yang lancar di od820.my. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun od820 dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, had sesi automatik dan pemberitahuan log masuk. Kami memaklumkan anda segera sekiranya ada aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan mengikut keperluan pematuhan kewangan tempatan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan tamat atau akaun ditutup atas permintaan anda, data dihapuskan secara selamat.

Hak Akses Data

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda, meminta pembetulan data yang tidak tepat, atau memohon penghapusan penuh akaun dan data berkaitan melalui borang rasmi kami.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

od820 tidak menjual data anda kepada pengiklan. Perkongsian data dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya berlaku untuk memproses transaksi anda, dan terhad kepada maklumat yang diperlukan sahaja.

Soalan yang sering ditanya tentang privasi od820

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna od820 berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda, dan langkah yang kami ambil untuk melindungi maklumat akaun anda.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun. Kami juga merekodkan maklumat transaksi seperti jumlah deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX untuk tujuan pengesahan dan keselamatan.

Data anda tidak dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang memproses transaksi anda, dan hanya setakat maklumat yang diperlukan, atau apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Rekod akaun dan transaksi disimpan mengikut keperluan peraturan kewangan dan pematuhan Malaysia. Apabila akaun anda ditutup dan tempoh penyimpanan yang ditetapkan tamat, semua data dihapuskan secara selamat daripada sistem kami.

Log masuk ke akaun od820 anda dan isi borang permintaan data yang tersedia dalam tetapan akaun. Anda juga boleh menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung, dan kami akan memproses permintaan dalam masa dua hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon penghapusan penuh akaun dan semua data peribadi berkaitan melalui borang rasmi kami. Sila ambil perhatian bahawa rekod transaksi tertentu mungkin perlu disimpan untuk tempoh minimum mengikut keperluan undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan fungsi log masuk yang selamat dan kuki analitik untuk memahami cara pengguna melayari od820.my. Anda boleh menyesuaikan atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Sekiranya kami membuat perubahan penting kepada Dasar Privasi ini, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang didaftarkan atau notis dalam akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa. Tarikh kemaskini terkini sentiasa terpapar di bahagian bawah halaman ini.