Rujukan Laman

Baca Terma od820 Sebelum Membuka Akaun

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan od820 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaBahasa Melayu Tersedia
od820 Baca Terma od820 Sebelum Membuka Akaun
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tanya Kami Tentang Terma Ini

Jika anda tidak faham mana-mana bahagian dalam terma dan syarat od820, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan od820 melalui sembang langsung untuk soalan mengenai terma akaun, had penggunaan atau klausa tertentu yang memerlukan penjelasan segera.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis berkaitan terma dan syarat kepada alamat e-mel sokongan od820. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja.
Talian Sokongan Gunakan talian sokongan kami untuk berbincang secara langsung tentang hak akaun anda, prosedur penutupan atau pertikaian yang berkaitan dengan terma penggunaan od820.
KESELAMATAN DAN AKAUN ANDA

Cara od820 Menguruskan Data dan Akaun Anda

od820 mengambil serius perlindungan data peribadi anda. Bahagian ini menerangkan cara kami menyimpan maklumat, melindungi akaun dan memproses permintaan perubahan yang berkaitan dengan terma penggunaan anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan pada pelayan selamat dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa. Kami mematuhi piawaian perlindungan data yang terpakai di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

od820 menggunakan kuki untuk menyimpan pilihan sesi anda dan meningkatkan pengalaman navigasi. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan penyulitan SSL. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan akaun od820 dengan mana-mana pihak ketiga.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi anda — termasuk rekod deposit melalui FPX dan Touch 'n Go — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan dasar dalaman od820.

Permohonan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau membantah sebarang klausa terma, hubungi kami melalui e-mel dengan menyertakan nombor akaun dan butiran permohonan anda.

Penutupan Akaun

Anda boleh meminta penutupan akaun od820 pada bila-bila masa melalui sembang langsung atau e-mel. Baki wang yang tersisa akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard kami.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Kami telah menyusun soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma dan syarat od820. Jika soalan anda tidak ada di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang dibuat melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang sama.

od820 berhak mengemas kini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di laman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun. od820 akan menyiasat setiap kes secara berasingan sebelum mengambil sebarang tindakan, dan anda berhak membuat rayuan melalui saluran sokongan kami.

Versi terkini terma sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau mempunyai soalan terperinci, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda.

Terma od820 direka khusus untuk wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akses dari wilayah lain tertakluk kepada syarat tambahan atau mungkin tidak tersedia di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma akaun, hubungi pasukan od820 melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan penyelesaian dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja.

Ya, perlindungan data peribadi adalah sebahagian daripada terma dan syarat od820. Maklumat anda tidak akan dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa.